Chính Sách Mua Hàng – LALAFOOD
Tại LALAFOOD, chúng tôi mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm dễ dàng, nhanh chóng và đáng tin cậy cho mọi khách hàng. Dưới đây là chính sách mua hàng áp dụng cho toàn bộ đơn đặt tại LALAFOOD:
1. Hình thức đặt hàng
Bạn có thể mua hàng qua các kênh chính thức của LALAFOOD:
- Fanpage Facebook: [Link fanpage]
- Zalo: [Số điện thoại/Zalo OA]
- Shopee: [Link nếu có]
- ☎ Gọi điện trực tiếp: [Số hotline]
Chỉ cần gửi tên sản phẩm và số lượng, đội ngũ LALAFOOD sẽ tư vấn và xác nhận đơn hàng nhanh chóng.
2. Xác nhận & xử lý đơn hàng
Sau khi tiếp nhận thông tin, LALAFOOD sẽ:
- Xác nhận lại sản phẩm, số lượng và tổng tiền.
- Gửi ảnh sản phẩm thật (nếu cần).
- Hướng dẫn thanh toán và chốt đơn.
Thời gian xử lý đơn: trong vòng 24h kể từ khi xác nhận.
3. Hình thức thanh toán
LALAFOOD hỗ trợ 2 hình thức thanh toán tiện lợi:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Chuyển khoản trước (áp dụng ưu đãi hoặc freeship theo từng chương trình)
Thông tin tài khoản chuyển khoản sẽ được gửi riêng khi bạn chọn hình thức này.
4. Giao hàng & phí ship
- Giao nội thành: 1–2 ngày
- Giao toàn quốc: 2–5 ngày (qua các đơn vị vận chuyển uy tín)
Phí vận chuyển: Tính theo bảng giá của đơn vị giao hàng, LALAFOOD sẽ thông báo cụ thể trước khi chốt đơn.
5. Hủy đơn & chỉnh sửa thông tin
- Khách hàng có thể yêu cầu hủy hoặc thay đổi đơn hàng trước khi LALAFOOD đóng gói & gửi đi.
- Sau khi hàng đã được gửi, vui lòng tham khảo thêm chính sách đổi trả của chúng tôi để được hỗ trợ.
Mọi thắc mắc vui lòng inbox Fanpage hoặc Zalo để được giải đáp nhanh nhất.
LALAFOOD luôn lắng nghe và phục vụ bạn bằng cả sự tử tế và ngon lành trong từng món ăn vặt!