Chính Sách Bảo Mật – LALAFOOD
Tại LALAFOOD, sự riêng tư và an toàn thông tin của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết bảo vệ mọi dữ liệu cá nhân mà bạn đã tin tưởng cung cấp, và sử dụng chúng một cách minh bạch – có trách nhiệm.
1. Thông tin thu thập
Khi bạn đặt hàng hoặc liên hệ với Lalafood, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin như:
- Họ tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ nhận hàng
- Email (nếu có)
- Nội dung trò chuyện/tư vấn qua fanpage, Zalo hoặc các nền tảng bán hàng
Mọi thông tin được thu thập chỉ nhằm mục đích phục vụ đơn hàng, hỗ trợ chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
2. Cam kết bảo mật thông tin
Lalafood không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin để:
- Giao hàng và xác nhận đơn
- Chăm sóc, tư vấn hậu mãi
- Cập nhật chương trình ưu đãi (nếu bạn đồng ý nhận)
3. Bảo mật dữ liệu
- Thông tin cá nhân được lưu trữ an toàn, chỉ nhân viên liên quan đến khâu chăm sóc đơn hàng mới được phép truy cập.
- Dữ liệu được bảo vệ trên nền tảng điện tử có mã hóa hoặc bảo vệ bằng mật khẩu.
- Các kênh liên lạc như fanpage/Zalo cũng được kiểm soát nghiêm ngặt, tránh rò rỉ thông tin.
- Quyền của khách hàng
Bạn hoàn toàn có thể:
- Yêu cầu kiểm tra hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp
- Từ chối nhận thông tin khuyến mãi từ Lalafood bất kỳ lúc nào
- Gửi yêu cầu xóa thông tin nếu không còn sử dụng dịch vụ
5. Liên hệ
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ:
Hotline/Zalo: [Số điện thoại]
Fanpage: [Link fanpage Lalafood]
Email (nếu có): [Email thương hiệu]
LALAFOOD cam kết bảo vệ thông tin của bạn – như cách chúng tôi bảo vệ chất lượng từng món ăn vặt giao đến tay bạn.